Gérez vos demandes internes
avec simplicité

Restauration, maintenance, informatique — une seule plateforme pour centraliser, suivre et traiter toutes les demandes de votre établissement. Sans login, sans complexité.

Demander une démo →
🔒 Self-hosted & RGPD 🌐 Multilingue FR / DE / EN 📱 100% responsive ⚡ Sans login requis
Fonctionnalités

Tout ce dont votre établissement a besoin

Chaque fonctionnalité a été pensée pour le quotidien d'une école. Pas de superflu, que de l'essentiel.

📝

Formulaires configurables

Créez autant de formulaires que nécessaire : restauration, maintenance, informatique, ou tout autre besoin. Champs personnalisables (texte, date, radio, fichier, etc.).

Validation hiérarchique

Un validateur peut approuver ou refuser une demande avant qu'elle n'arrive au destinataire. Motif de refus obligatoire. Le demandeur est informé à chaque étape.

Délégation intelligente

Le destinataire peut transférer une demande à un autre service. Le délégataire dispose de son propre tableau de bord avec toutes les actions nécessaires.

📎

Upload de fichiers

Drag-and-drop de photos et vidéos pour documenter une demande. Miniatures cliquables, barre de progression, jusqu'à 20 Mo par fichier.

Rappels automatiques

Un cron configurable envoie des rappels pour les demandes non traitées. Fréquence personnalisable par formulaire. Aucune demande ne tombe dans l'oubli.

📄

Génération PDF

Chaque demande peut être exportée en PDF avec logo, champs, statuts, images incrustées et fil de discussion. Idéal pour l'archivage.

🔒

Accès sécurisé par QR code

Protection par code d'accès, mémorisé par cookie. Accès direct via QR code à afficher en salle des professeurs. Demande de code intégrée avec validation admin.

🌐

Multilingue

Interface, e-mails et PDF disponibles en français, allemand et anglais. Changement de langue en un clic dans l'administration. Extensible à d'autres langues.

👁

Accès lecture pour la direction

La direction consulte toutes les demandes en lecture seule via un lien personnel. Vue d'ensemble, détails, PDF — sans pouvoir modifier quoi que ce soit.

Workflow

Du formulaire à la résolution

Chaque demande suit un parcours clair et traçable. Tous les acteurs sont notifiés automatiquement.

1

Soumission

Le demandeur remplit le formulaire, joint des fichiers si nécessaire et résout le CAPTCHA. Il reçoit un e-mail de confirmation avec un lien personnel.

2

Validation (optionnel)

Si un validateur est défini, la demande lui est soumise. Il peut approuver ou refuser avec un motif. Le demandeur et le destinataire sont informés.

3

Traitement

Le destinataire consulte, répond, annote ou traite la demande depuis son tableau de bord. Il peut aussi la déléguer à un autre service.

4

Suivi & rappels

Le demandeur suit sa demande via son lien personnel. Les rappels automatiques relancent le destinataire si la demande reste ouverte trop longtemps.

5

Clôture

La demande est marquée comme traitée ou supprimée avec motif. Le demandeur est notifié. Un PDF peut être généré pour archivage.

Rôles

Un accès adapté à chaque acteur

Six rôles distincts, chacun avec son propre niveau d'accès. Aucun login requis — tout fonctionne par liens sécurisés.

📝

Demandeur

Soumet, modifie, annule et suit sa demande via un lien personnel.

Validateur

Approuve ou refuse les demandes avant transmission au destinataire.

📋

Destinataire

Reçoit, traite, répond et délègue les demandes depuis son tableau de bord.

Délégataire

Traite les demandes qui lui ont été transférées par le destinataire.

👁

Lecteur

Consulte toutes les demandes en lecture seule. Idéal pour la direction.

Administrateur

Configure tout : formulaires, accès, rappels, langues, lecteurs.

Avantages

Pourquoi choisir demandes.cc ?

Conçu par un professionnel de l'éducation et de l'hébergement web, pour les besoins réels du terrain.

Sans login

Accès par liens magiques et QR codes. Aucun compte à créer, aucun mot de passe à retenir.

Self-hosted & RGPD

Hébergé sur votre serveur ou le nôtre. Aucune donnée chez Google, Microsoft ou Amazon.

Notifications automatiques

12 types d'e-mails automatiques couvrent chaque étape du cycle de vie d'une demande.

Léger et rapide

PHP/MySQL pur — aucun framework lourd. Fonctionne sur n'importe quel hébergement web standard.

Multilingue natif

Interface complète en français, allemand et anglais. Ajoutez une langue en copiant un fichier.

Adapté aux écoles

Restauration, maintenance, IT — les formulaires types sont prêts. Créez les vôtres en quelques clics.

PDF professionnel

Export PDF avec logo, champs, images incrustées, commentaires et pied de page personnalisé.

Support direct

Développé et maintenu par Köhler IT-Services. Assistance personnalisée, pas un chatbot.

Protection des données

Analyse web & Opt-Out

Nous utilisons Matomo pour collecter des statistiques d'utilisation anonymes afin d'améliorer continuellement notre service.

Prêt à simplifier vos demandes internes ?

Demandez une démonstration gratuite ou un devis personnalisé. Installation rapide, accompagnement inclus.

Demander une démo →